隨著時代的變遷，以民意為依歸之趨勢日漸明顯，公務獸醫所扮演之角色由以往輔導產業之單純身份，轉為查緝及輔導並存之雙重角色，若無嫻熟之溝通技巧，面對農民常有事倍功半之虞，為了能扮演好宣導政令及輔導產業之雙重角色，筆者彙整一些「溝通技巧」書籍之精髓並配合多年與農民相處之心得，提出一些淺見與所內同仁分享。冀望有助於農民教育業務之推動。

所謂溝通首要是能打開對方心扉、改變對方的想法、改變對方的意志、讓對方感到滿足最後促使對方主動與你協調。在輔導農民時要秉持推銷員之精神，先獲取對方信賴，同時要認清顧客的真正需求，取悅顧客心誠則靈，但推銷員要相信及瞭解自己所推銷之產品如熟讀法令、政令，或有足夠之臨床經驗等，如此方能達成推銷之目的。

若要當個稱職之獸醫師，需先認清台灣農民的特性，要深入基層，不忘維持獸醫師之尊嚴及人格，養成知法守法之習慣，如此方能勝任全方位獸醫師之職務。